מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 15.10.2026
אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם.
בעמוד הזה נסביר מה אנחנו אוספים באתר, למה, ולמי זה עובר.
כתבנו בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, אפשר לפנות אלינו (פרטים בסוף העמוד).
1. מי אנחנו
האתר drlukich.com מופעל על ידי ד.א לוקיץ בע״מ, ח.פ. 516594660.
הכתובת הרשומה: שבט לוי 14, אשדוד.
המרפאה נמצאת בשבט לוי 14, אשדוד.
אנחנו "בעל השליטה" במידע שנאסף באתר.
כך פונים אלינו בענייני פרטיות:
- איש הקשר לענייני פרטיות: ד״ר אלה לוקיץ׳
- טלפון: 050-8217749
- בדואר: שבט לוי 14, אשדוד
2. בקצרה
- באתר אין טופס שבו ממלאים פרטים.
- אנחנו לא מבקשים מידע רפואי באתר. את המידע הרפואי אוספת הרופאה בפגישת הייעוץ, במרפאה.
- סטטיסטיקה (Google Analytics) נטענת רק אם אישרתם בבאנר העוגיות. בלי אישור, היא לא נטענת בכלל.
- אין באתר פרסום ממוקד, אין פיקסלים של פייסבוק או של גוגל לפרסום, ואין הקלטת גלישה.
- את הגופנים באתר אנחנו מארחים בעצמנו. הם לא נטענים מגוגל.
3. איזה מידע נאסף, ולמה
| מה | למה | מתי | איפה נשמר | כמה זמן |
|---|---|---|---|---|
| נתונים טכניים של כל ביקור: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, העמוד שביקשתם, שעה | כדי להציג את האתר ולהגן עליו מפני תקיפות | בכל ביקור | אצל ספק האחסון, Cloudflare | לפי מדיניות הפרטיות של Cloudflare (cloudflare.com/policies/privacy): כל עוד הדבר נדרש לאספקת השירות או לצרכים חוקיים; לא נקבעה שם תקופה קבועה |
| הבחירה שלכם בבאנר העוגיות | כדי לזכור את הבחירה ולא לשאול שוב בכל עמוד | אחרי שבחרתם | בדפדפן שלכם בלבד | עד שתשנו את הבחירה או תמחקו אותה |
| ההודעה שאתם כותבים לנו בוואטסאפ, השם והמספר שלכם | כדי לחזור אליכם ולתאם ייעוץ | רק אם פניתם אלינו | WhatsApp (של חברת Meta), במכשיר של המרפאה | עד קביעת הייעוץ, ועוד 12 חודשים |
מה אנחנו לא אוספים באתר:
- לא מידע רפואי, לא תמונות ולא מסמכים רפואיים.
- לא תעודת זהות, לא תאריך לידה ולא קופת חולים.
- לא הקלטה של הגלישה שלכם (מה שנקרא "מפת חום" או "הקלטת סשן").
- לא מזהה אישי ב-Google Analytics: אנחנו לא מחברים את הנתונים לשם, לטלפון או לחשבון גוגל שלכם.
4. האם חייבים למסור לנו מידע?
לא. אין שום חובה חוקית למסור לנו מידע.
אפשר לקרוא את כל האתר בלי לאשר עוגיות ובלי לפנות אלינו.
אם תבחרו לא לפנות אלינו, פשוט לא נוכל לחזור אליכם כדי לתאם ייעוץ.
5. פנייה אלינו בוואטסאפ
כשלוחצים על "קביעת ייעוץ", נפתחת שיחה איתנו ב-WhatsApp.
WhatsApp הוא שירות של חברת Meta, והשימוש בו כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.
- המטרה היחידה של הפנייה: לחזור אליכם ולתאם פגישת ייעוץ.
- בבקשה אל תשלחו לנו בוואטסאפ פרטים רפואיים, תמונות או מסמכים רפואיים. את כל אלה נעבור יחד בפגישת הייעוץ.
- אם בכל זאת כתבתם משהו על מצבכם הבריאותי, זה מידע רגיש. רק צוות המרפאה רואה אותו, והוא לא עובר לאף גורם אחר מטעמנו.
- הודעות של מי שלא הגיע לייעוץ נמחקות אחרי עד קביעת הייעוץ, ועוד 12 חודשים.
6. למי המידע עובר, ולמה
אנחנו לא מוכרים מידע ולא משכירים אותו.
המידע עובר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר, ורק במה שהם צריכים:
| ספק | סוג השירות | מה עובר אליו | מתי |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | אחסון האתר, העברת התוכן מהר ואבטחה | נתונים טכניים של הביקור (סעיף 3) | בכל ביקור |
| Google (Google Analytics) | סטטיסטיקה של השימוש באתר | נתוני שימוש (סעיף 3) | רק אחרי אישור |
| Google (YouTube) | הצגת סרטונים | כתובת IP, דפדפן והעמוד שממנו הגעתם | רק כשלוחצים על סרטון |
| Google (מפות) | הצגת מפה בדף הבית וניווט למרפאה | כתובת IP, דפדפן והעמוד שממנו הגעתם; Google עשויה לשמור עוגיות | רק כשלוחצים על המפה או על "ניווט למרפאה", או אחרי אישור "תוכן חיצוני" בבאנר |
| Meta (WhatsApp) | שיחה איתנו | השם, המספר וההודעה שכתבתם | רק כשפותחים שיחה |
נמסור מידע גם אם החוק מחייב אותנו, למשל לפי צו של בית משפט.
7. מידע שעובר לחו״ל
חלק מהספקים מעבדים מידע מחוץ לישראל:
Google ו-Meta בארצות הברית, ו-Cloudflare בשרתים בכמה מדינות.
ההעברה נעשית לפי מה שהחוק בישראל מתיר.
8. עוגיות, ואיך משנים את הבחירה
כשאתם משתמשים בתפריט הנגישות, הבחירות שלכם נשמרות בדפדפן (lk_a11y) רק כדי לזכור אותן. הן לא נשלחות אלינו ולא לאף אחד אחר.
הפירוט המלא נמצא במדיניות העוגיות.
אפשר לשנות או לבטל את הבחירה בכל רגע, בקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד.
9. הזכויות שלכם
- לעיין במידע שיש לנו עליכם (לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש למחוק את הפנייה שלכם, אם לא הפכתם למטופלים.
איך מבקשים: פונים לד״ר אלה לוקיץ׳ בטלפון 050-8217749, בוואטסאפ (כפתור "קביעת ייעוץ"), או במכתב לשבט לוי 14, אשדוד.
נענה בתוך הזמן שהחוק קובע.
10. אבטחה
האתר עובד רק בחיבור מוצפן (HTTPS).
רק צוות המרפאה ניגש לפניות.
אנחנו עושים מאמץ סביר להגן על המידע, אבל אף מערכת אינה חסינה לגמרי.
11. קטינים
האתר לא מיועד לקטינים.
12. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד.
אם השינוי נוגע לשימוש חדש במידע, נבקש שוב את הסכמתכם.
13. יצירת קשר
ד.א לוקיץ בע״מ, שבט לוי 14, אשדוד
איש קשר לפרטיות: ד״ר אלה לוקיץ׳
טלפון: 050-8217749 · דואר: שבט לוי 14, אשדוד